Contact

Miten voimme auttaa sinua?

Voit tavoittaa meidät maanantaista torstaihin klo 8.00–16.00 ja perjantaisin klo 8.00–14.00. Näiden aikojen ulkopuolella voit täyttää yhteydenottolomakkeen.

FI FI Newsletter

Evästekäytäntö

Verkkosivumme käyttää erityyppisiä evästeitä. Uskomme, että sinulle on tärkeää hallita yksityisyyttäsi verkossa. Tämän vuoksi haluamme kertoa sinulle mahdollisimman kattavasti, mitä evästeitä käytämme ja mihin tarkoitukseen.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka ladataan tietokoneellesi, tabletillesi tai matkapuhelimeesi käydessäsi verkkosivullamme. Tiedot verkkovierailustasi tallennetaan näihin evästeisiin. Evästeiden asettamisen aikana käsitellään henkilötietoja. Verkkosivut käyttävät evästeitä tunnistaakseen sinut, kun seuraavan kerran vierailet verkkosivulla. Se on hyödyllistä esimerkiksi silloin, kun et halua kirjautua sisään joka kerta verkkosivustolla käydessäsi.

Erilaiset evästetyypit

Teemme eron toiminnallisten ja ei-toiminnallisten evästeiden välillä. Me asetamme aina toiminnallisia evästeitä. Ne ovat välttämättömiä verkkosivuston oikean toiminnan vuoksi.  Ne varmistavat esimerkiksi, että voit pysyä kirjautuneena verkkosivulla, jos niin haluat. Toiminnallisten evästeiden lisäksi asetamme tavallisia analyyttisiä evästeitä. Tämä on esimerkki ei-toiminnallisesta evästeestä. Se ei ole oikeastaan välttämätön verkkosivuston asianmukaisen toiminnan kannalta. Näin tiedämme, mitkä verkkosivuston osat ovat suosittuja ja mitä osia voidaan parantaa. Asetamme vain muutamia muita ei-toiminnallisia evästeitä, jos annat suostumuksesi evästeiden asettamiseen. Niillä kaikilla on eri tarkoitus, mutta niiden avulla voimme parantaa palveluamme. Me käytämme evästeitä verkkosivustollamme verkkokyselyiden näyttämiseksi, verkkosivustoomme tehtyjen parannusten testaamiseksi, sosiaalisen median painikkeiden näyttämiseksi tai tärkeiden palveluitamme koskevien ilmoitusten näyttämiseksi muilla verkkosivuilla.

Yksityisyyden suoja verkossa

Uskomme, että sinulle on tärkeää hallita yksityisyyttäsi verkossa. Sen vuoksi haluamme informoida sinua mahdollisimman hyvin, mitä evästeitä käytämme ja mihin tarkoitukseen. Alla näet, mitä evästeitä asetamme verkkovierailusi aikana ja mitä asetamme, jos hyväksyt tai kiellät evästeemme.

 

Evästeet

Toiminnalliset evästeet

Toiminnalliset evästeet ovat sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä. Ne asetetaan vakiona eikä niitä poisteta, vaikka et hyväksyisikään evästeitä. Toiminnalliset evästeet varmistavat, että voit pysyä kirjautuneena verkkosivulla vierailun avulla. Ne varmistavat myös esimerkiksi sen, että tuotteet pysyvät ostoskorissa, jos haluat ostaa jotakin verkkokaupastamme.

Vierailuja mittaavat evästeet

Analyyttisten evästeiden avulla voimme mitata sivustokäyntejä. Näiden tilastotietojen perusteella saamme käsityksen siitä, kuinka usein sivustoamme käytetään, mitä tietoja kävijät etsivät ja millä sivuilla käydään eniten. Näin tiedämme, mitkä verkkosivuston osat ovat suosittuja ja mitä osia voidaan parantaa. Analysoimme ja parannamme verkkosivustoa jatkuvasti, jotta kävijäkokemus olisi mahdollisimman miellyttävä. Keräämämme tilastot eivät ole jäljitettäviä. Näitä tietoja käytetään aina anonyymisti. Käytämme Google Analytics -ohjelmaa tietojen analysointiin. Analyyttiset evästeet asetetaan aina verkkosivustollamme käynnin aikana.

Analyyttiset evästeet keräävät mm. seuraavia tietoja:

  • Verkkosivuillamme kävijöiden määrä
  • Vierailun kesto
  • Verkkosivustolla suoritetut haut
  • Tiedot selaimesta ja käyttämästäsi laitteesta vieraillessasi verkkosivustollamme, kuten esim. käyttöjärjestelmä ja näytön koko
  • Menetelmä, jolla pääsit verkkosivustollemme, esimerkiksi napsautitko yhtä mainoksistamme tai linkkiä sähköpostissa
  • Verkkosivustolla ostamasi tai ostoskoriin lisäämäsi tuotteet

Katso Googlen tietosuojakäytännöistä lisätietoja siitä, mitä Google tekee kerätyillä tiedoilla. Näihin käytäntöihin voi tulla säännöllisesti muutoksia.

Emme koskaan anna Googlelle henkilötietoja, kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteestamme.

Evästeet sosiaalisen median integrointia varten

Esitämme sivustollamme videoita ja muuta sisältöä, jota voit suosia ja jakaa sosiaalisten verkkojen kautta. Jotta nämä painikkeet toimivat, sosiaalisen median yritykset kuten Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn ja Google asettavat evästeitä voidakseen tunnistaa sinut ollessasi kirjautuneena kyseiseen verkostoon.  Ne keräävät myös tietoja jakamastasi sivusta. Lisätietoja sosiaalisen median yritysten keräämistä tiedoista saat kyseisten yritysten tietosuojakäytännöistä. Niihin voi tulla muutoksia säännöllisesti.

  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • Google+
  • LinkedIn

Parannusten testaamiseen käytettävät evästeet

Testaamme jatkuvasti verkkosivustoamme tarjotaksemme parhaan käyttäjäkokemuksen. Haluamme tietää, ovatko sivustolle tekemämme muutokset todella parannuksia. Sen vuoksi toteutamme parannuksia usein A/B-testauksessa. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät saattavat nähdä muutetun version verkkosivustosta samanaikaisesti. Tällä tavalla optimoimme verkkosivustoa jatkuvasti. Evästeitä käytetään varmistamaan, että näet oikean version sivusta, ja niitä käytetään tulosten mittaamiseen.

Evästeet tutkimista varten

Käytämme seuraavia jäljittimiä tutkimusten tekemiseen verkkosivustollamme.

Kaksoisnapsautus

Käytämme kaksoisnapsausta, jonka avulla näytetään oikea viesti oikeille ihmisille oikeaan aikaan. Kun meillä on enemmän tietoa siitä, mitä ihmiset todella tekevät, voimme esimerkiksi tehdä mainoksistamme parempia tai mukauttaa niitä täsmällisemmin. Tällä tavalla pystymme tarjoamaan käyttäjillemme paremman käyttökokemuksen ja pitämään mainoskustannukset alhaisina.

Google Tag Manager

Tunniste on olennainen avainsana tai termi, joka liittyy, jolla viitataan tai joka sisältyy digitaaliseen tiedostoon (kuten kuvat, video, ääni). Tunniste antaa lisätietoja tiedostosta, johon se on linkitetty, ja varmistaa, että käyttäjä näkee oikean tuloksen tietystä hakutermistä. Google Tag Manager -työkalun avulla voidaan tunnisteet helposti lisätä tiedostoihin. Yksi eduista on, että verkkosivusto nopeutuu, mikä edistää käyttäjäystävällisyyttä. Sen lisäksi sivuston luotettavuus nousee, koska Google Tag Manager suorittaa ensin testin. Sen avulla voimme myös kaiken kaikkiaan parantaa sivustoamme, koska saamme luotettavia tilastoja.

Zopim

Käytetään Zopim chat -ohjelmassa luotettavan verkkoliikenteen tunnistamiseen.

Google Dynamic Remarketing eli Googlen dynaaminen uudelleenmarkkinointi

Uudelleenmarkkinointi-työkalun avulla voimme näyttää mainoksia, joita olet aiemmin katsonut verkkosivuillamme.

Evästeet Cyklop-mainosten näyttämiseksi muilla verkkosivuilla

Käytämme verkkomainoksia huomion kiinnittämiseksi palveluihimme. Haluamme tehdä sen mahdollisimman järkevästi pitääksemme kustannukset alhaisina ja välttääksemme näyttämästä tarpeettomia mainoksia. Tätä varten käytämme esimerkiksi Google Adwords- ja Google Dynamic Remarketing -ohjelmaa. Tällä tavoin mainoksemme kohdennetaan ja kustannukset pidetään alhaisina.

Kyseisten evästeiden avulla voimme

  • tallentaa, mitkä mainokset olet jo nähnyt. Näin voidaan välttää, että näet samat mainokset liian usein.
  • tallentaa, kuinka moni vierailija napsauttaa mainoksiamme
  • tallentaa, kuinka moni vierailija ostaa meiltä palvelun mainoksen napsauttamisen jälkeen. Tämä on tärkeää mainonnan tehokkuuden analysointia varten.
  • tallentaa, oletko jo ostanut jonkin tietyn palvelun meiltä. Silloin sinulle ei näytetä tarpeettomia mainoksia.

Vaikka et hyväksykään evästeitä, saatat silti törmätä verkkomainoksiimme. Eivät kaikki mainoksemme käytä evästeitä. Evästeiden avulla on mahdollista näyttää osuvampia mainoksia eikä tarpeettomia.

Katso Googlen tietosuojakäytännöistä lisätietoja siitä, mitä Google tekee tallennetuilla tiedoilla. Niihin voi tulla muutoksia säännöllisesti. Emme ole antaneet Googlelle lupaa käyttää muista Google-palveluista saatuja tietoja.

Katso Microsoftin tietosuojakäytännöistä lisätietoja siitä, mitä Microsoft tekee tallennetuilla tiedoilla. Niihin voi tulla muutoksia säännöllisesti. Emme ole antaneet Microsoftille lupaa käyttää muista Microsoft-palveluista saatuja tietoja.

Katso Facebookin tietosuojakäytännöistä lisätietoja siitä, mitä Facebook tekee tallennetuilla tiedoilla. Niihin voi tulla muutoksia säännöllisesti. Emme ole antaneet Facebookille lupaa käyttää muista Facebook-palveluista saatuja tietoja.

Katso LinkedInin tietosuojakäytännöistä lisätietoja siitä, mitä LinkedIn tekee tallennetuilla tiedoilla. Niihin voi tulla muutoksia säännöllisesti. Emme ole antaneet LinkedInille lupaa käyttää muista LinkedIn-palveluista saatuja tietoja.

Evästeiden estäminen ja poistaminen

Jos et halua saada verkkosivustoltamme evästeitä, voit tehdä kyseisen valinnan evästeilmoituksesta, jonka näet vieraillessasi sivustolla ensimmäistä kertaa. Jos olet aiemmin hyväksynyt evästeemme, et näe kyseistä ilmoitusta enää ja sinun täytyy ensin poistaa evästeemme.

  • Voit lukea lisää tästä: Askel askeleelta -suunnitelma: evästeiden poistaminen.

Voit myös estää evästeiden asettamisen selaimessasi. Jos estät kaikki evästeet, verkkosivustot eivät välttämättä toimi hyvin. Kannattaa ennemmin poistaa ei-toivottuja evästeitä käytöstä tarkkaan valikoiden. Voit tehdä sen selaimesi asetuksissa. Tämä estää myös kaikkien muiden vierailemiesi sivustojen evästeet välittömästi.

  • Lue lisää evästeiden estämistä koskevalta sivulta.

 

Evästeiden poistaminen: askel askeleelta -suunnitelma

Yritykset käyttävät evästeitä rekisteröidäkseen, millä sivustoilla käyt ja mistä tuotteista olet kiinnostunut. Jotkin yritykset lähettävät henkilötietosi muille yrityksille evästeiden kautta ilman antamaasi lupaa.

Jos et halua näin tehtävän, sinun täytyy poistaa evästeet tietokoneeltasi, älypuhelimestasi tai tabletiltasi. Voit lukea tästä askel askeleelta -suunnitelmasta, miten se tehdään.

Päivitetty: toukokuussa 2018

Olivatpa evästeet kuinka älykkäitä tahansa, sinä olet silti vastuussa tietokoneestasi. Selitämme, miten käsittelet evästeitä, miten kiellät tai poistat ne. Annamme ohjeet viidelle suosituimmalle selaimelle:

  • Internet Explorer
  • Edge (Windows 10)
  • Firefox
  • Chrome
  • Safari (MacOS)

Tavalliset evästeet on helppo poistaa. Mutta muista, että poistamisen jälkeen joillakin verkkosivuilla sinun täytyy kirjautua sisään uudelleen. Ja toisilla sivustoilla sinun ehkä on asetettava jotakin uudelleen.

Evästeiden poistaminen

Evästeiden poistaminen Internet Explorerissa

  1. Napsauta oikean yläkulman hammasrataskuvaketta > valitse Internet-asetukset > Yleiset-välilehti. Napsauta Poista kohdasta Selaushistoria.
  2. Etkö halua poistaa kaikkea? Valitse siinä tapauksessa Evästeet ja sivustotiedot ja napsauta Poista.

Evästeiden poistaminen Edgessä

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > Asetukset. Kohdassa Poista selaintiedot napsauta Valitse, mitä haluat poistaa.
  2. Valitse evästeet (esivalittu) > napsauta Poista-painiketta.

Evästeiden poistaminen Firefoxissa

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea palkkia, napsauta Asetukset > Tietosuoja > Poista yksittäiset evästeet.
  2. Napsauta Poista kaikki.

Evästeiden poistaminen Chromessa

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä. Napsauta Historia > Historia > Poista selaustiedot.
  2. Poista selaustiedot -valikossa voit poistaa selaustiedot ensimmäisestä käyttökerrasta viimeiseen tuntiin asti. Alapuolelta voit valita, mitkä kohdat haluat poistaa. Valitse joka tapauksessa Evästeet ja muut sivusto- ja liitännäistiedot.
  3. Napsauta painiketta Poista selaustiedot.

Evästeiden poistaminen Safarissa (MacOS)

  1. Avaa Safari ja siirry kohtaan Safari > Asetukset > Tietosuoja > Poista tallennetut evästeet ja tiedot > Hallitse sivustotietoja > Poista kaikki.

Evästeiden poistaminen automaattisesti

Voit poistaa evästeet myös automaattisesti, kun suljet selaimesi. Tietoja ei tallenneta pitkään eikä sinua voida seurata.

Evästeiden poistaminen automaattisesti Internet Explorerissa

  1. Napsauta oikean yläkulman hammasrataskuvaketta > valitse Internet-asetukset.
  2. Valitse Poista selainhistoria poistuessasi ja napsauta OK.

Evästeiden poistaminen automaattisesti Edgessä

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä, napsauta Asetukset, valitse ”Valitse, mitä haluat poistaa” ja valitse sitten evästeet joka tapauksessa.
  2. Aseta liukusäädin kohtaan Poista aina, kun selain suljetaan.

Evästeiden poistaminen automaattisesti Firefoxissa

 

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea palkkia, valitse Asetukset > Tietosuoja.
  2. Muuta valinta Muista historia valinnaksi Käytä historiaan mukautettuja asetuksia.
  3. Kohdassa Hyväksy evästeet ja sivustotiedot valitse Säilytä kunnes ja muuta valinta kohtaan Firefox on suljettu.

Evästeiden poistaminen automaattisesti Chromessa

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > valitse Asetukset.
  2. Napsauta asetusvalikossa kohtaa Lisäasetukset, jolloin näytölle tulee näkyviin loput sivusta ja tietosuoja-asetukset.
  3. Valitse Sisältöasetukset > Evästeet. Valitse Säilytä paikalliset tiedot vain, kunnes lopetat selaimesi käytön.

Evästeiden poistaminen automaattisesti Safarissa (MacOS)

  1. Avaa Safari ja siirry kohtaan Safari > Asetukset > Yleistä > Poista osia historiasta > Yhden päivän jälkeen.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen

Voit asettaa selaimesi kieltämään kaikki evästeet, mutta silloin monet sivustot eivät toimi oikein. Kannattaa ennemmin sallia evästeitä tarkkaan valikoiden.

Kaikki selaimet tekevät eron vierailemasi sivuston välttämättömien evästeiden ja kolmannen osapuolen evästeiden (esim. mainosverkkojen) välillä.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen Internet Explorerissa

  1. Napsauta oikean yläkulman hammasrataskuvaketta > valitse Internet-asetukset > Tietosuoja-välilehti ja napsauta Lisäasetukset-painiketta.
  2. Valitse Peruuta automaattinen evästeen käsittely, siirry kohtaan Omat evästeet ja valitse Hyväksy. Valitse kohdan Kolmannen osapuolen evästeet vierestä Estä ja napsauta OK.
  3. Napsauta OK vielä kerran.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen Edgessä

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > Asetukset.
  2. Kohdassa Lisäasetukset valitse Näytä lisäasetukset.
  3. Kohdassa Evästeet valitse Estä vain kolmannen osapuolen evästeet.
  4. Poistu Lisäasetukset-valikosta napsauttamalla 2 vasemmalle osoittavaa nuolta.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen Firefoxissa

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea palkkia, valitse Asetukset > Tietosuoja.
  2. Muuta valinta Muista historia valinnaksi Käytä historiaan mukautettuja asetuksia (ellei näin ole jo tapahtunut).
  3. Valitse Ei koskaan kohdasta Hyväksy kolmannen osapuolen evästeet.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen Chromessa

  1. Napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > valitse Asetukset.
  2. Napsauta asetusvalikossa kohtaa Näytä lisäasetukset, jolloin näytölle tulee näkyviin loput sivusta ja tietosuoja-asetukset.
  3. Valitse Sisältöasetukset > Evästeet. Valitse Estä epäsuorat evästeet ja sivustotiedot.

Kolmannen osapuolen evästeiden kieltäminen Safarissa (MacOS)

  1. Avaa Safari ja siirry kohtaan Safari > Asetukset > Tietosuoja.
  2. Valitse kohdan Kolmannelta osapuolelta ja mainostajilta vierestä Estä evästeet.

Evästeiden kieltäminen älykkäästi adblockereilla

Jos estät kaikki kolmannen osapuolen evästeet (katso edellinen kohta), jotkin verkkosivut eivät toimi oikein. Kannattaa ennemmin poistaa vain ei-toivotut evästeet verkoista.

Kaikissa verkkoselaimissa on mahdollisuus poistaa kyseiset evästeet pois käytöstä valikoivasti ja estää mainokset verkkosivuilla. Adblockerit käyttävät luetteloita estettävistä evästeistä, minkä vuoksi ei kaikki ole heti estetty.

 

Flash-evästeiden poistaminen

Flash-evästeet tekevät samoja asioita kuin normaalit evästeet, mutta niitä täytyy hallita eri tavalla.

Manuaalinen poistaminen:

Flash-eväste voidaan poistaa myös manuaalisesti (missä tahansa verkkoselaimessa) Flashin valmistajien sivuston kautta.

  1. Siirry Macromedian verkkosivulle.
  2. Näyttöön avautuu verkkosivu, joka sisältää Flash-ikkunan.
  3. Napsauta ikkunassa Poista kaikki sivustot.

Flashin poistaminen:

Poistamalla Flash Playerin (erillinen ohjelma) tietokoneesta estät Flash-evästeiden (ei varoitusta) asettamisen. Tietoturva-aukkoja, joita hakkerit voivat hyödyntää, löytyy säännöllisesti tästä ohjelmistosta, joten sen poistaminen on hyvä turvallisuutesi vuoksi. Valmistaja antaa poistamisohjeet Windowsille ja Mac Osille.

Evästeiden poistaminen ja estäminen älypuhelimessasi tai tabletissasi

iOS (iPad ja iPhone)

Voit poistaa tallennetut evästeet iPhonen ja IPadin iOS Safari -selaimessa.

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Safari > vieritä alas ja valitse Poista historia ja tiedot > Poista.
  2. Et ole vielä valmis, sillä tiedot on yhä vielä tallennettu. Siirry kohtaan Asetukset > Safari > Lisäasetukset > Sivustotiedot ja napsauta Poista kaikki sivustotiedot.

Voit sitten asettaa kolmansien osapuolien, esimerkiksi mainosverkkojen, seurantaevästeiden automaattisen estämisen niin, että tästä lähtien saat näitä evästeitä harvemmin (vaikka on hyvä ajatus poistaa evästeet itse aina silloin tällöin). Näin se tehdään:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Safari > Estä sivustojen välinen seuranta (kohdassa Tietosuoja ja turvallisuus).
  2. Aseta liukusäädin kohtaan Päällä.

Android

Käytätkö Android-älypuhelinta tai tablettia Chrome-selaimella? Silloin voit helposti poistaa kaikki evästeet tästä.

  1. Avaa selain ja napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > valitse Asetukset > Tietosuoja > Poista selaustiedot (oikealla alareunassa) ja valitse joka tapauksessa: Evästeet ja sivustotiedot.
  2. Napsauta Poista tiedot.

Nyt voit asettaa tästä lähtien estettävät evästeet, joten sinun ei tarvitse enää poistaa niitä. Kaikkia evästeitä ei ole suositeltavaa poistaa vaan sallia verkkosivustojen toiminnalliset evästeet.

Näin se tehdään:

  1. Avaa selain ja napsauta oikeassa yläreunassa olevaa kolmea pistettä > valitse Asetukset > Sivuston asetukset > Evästeet.
  2. Poista valintamerkki ruudusta Salli kolmannen osapuolen evästeet.

Evästekäytännön muutokset

Voimme muuttaa tätä käytäntöä aika ajoin. Muutokset julkaistaan verkkosivustollamme.

Sen vuoksi suosittelemme, että käyt lukemassa tämän käytännön säännöllisesti, jotta olet selvillä näistä muutoksista.

Päivitetty toukokuussa 2018

Tarvitsetko apua?

Ota yhteyttä.

Tilaa uutiskirje

Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa

announcement book calendar chat contact info linkedin mail nieuws phone preventiefonderhoud recycle reparatie retourneren search storing suitcase